ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 7 de agosto de 2023
¡Bienvenido a Airtm!
Bienvenido al sitio web operado por Airtm Inc., Airtm Ltd., y cualquier compañía afiliada (colectivamente, y en adelante referido como «Airtm», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Estos Términos de Servicio (estos «Términos») son un acuerdo que describe sus derechos y responsabilidades como usuario de Airtm. Estos Términos explican los términos por los que usted puede acceder y utilizar nuestros servicios en línea y/o móviles, el sitio web, el software y la documentación proporcionada en o en relación con el servicio (colectivamente, los «Servicios»).
Mediante la integración con diversos proveedores de servicios, como infraestructuras digitales, verificación de identidad, servicios web e instituciones financieras, podemos ofrecer nuestros Servicios, que incluyen acceso a una billetera digital (la «Billetera de Usuario Final») ofrecida, operada y mantenida por the Badger Technology Company Limited, sociedad constituida en Gibraltar más conocida como «Bitso International» u otros proveedores y/o instituciones financieras («Institución(es) Financiera(s)»). En algunos casos, nuestros proveedores de servicios le ofrecen directamente nuestros Servicios, en cuyo caso se le notificará la entidad que presta el servicio y se le pedirá que acepte las condiciones de servicio de dicha entidad (“Términos del proveedor de servicios”).
A través de nuestros Servicios, podrá ver, gestionar y acceder a su Billetera de Usuario Final, a los Servicios de Intercambio de las Instituciones Financieras y los servicios provistos por los Proveedores de Servicios (como se define debajo). Tal y como se define en este documento, el término «moneda digital» se refiere únicamente a las monedas digitales concretas que figuran como disponibles para su negociación o custodia en su Billetera del Usuario Final o en los Servicios. Usted accederá y gestionará sus fondos y su(s) Billetera(s) de Usuario Final a través de Airtm. Nosotros no proporcionamos ningún Servicio de Intercambio.
Al acceder o utilizar los Servicios, o al hacer clic en un botón o marcar una casilla marcada como «Estoy de acuerdo» (o similar), usted indica que ha leído, entendido y aceptado estar obligado por estos Términos y por la recopilación y el uso de su información según lo establecido en nuestra Política de Privacidad disponible aquí, sea o no un usuario registrado de nuestros Servicios. Airtm se reserva el derecho de modificar estos Términos y notificará estos cambios como se describe a continuación. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan a los Servicios («Usuarios»).
Le invitamos a unirse a nuestra red mundial de miembros que valoran la LIBERTAD de mantener y mover su dinero ganado legalmente de la forma más conveniente, segura y fiable. Si su dinero ha sido ganado legalmente, entonces bienvenido a un nuevo mundo de oportunidades y libertad.
1. Elegibilidad y acuerdo
Los Servicios se ofrecen desde EE.UU. y están pensados para su uso desde EE.UU. Es posible que Airtm no ponga a disposición los Servicios en todos los mercados y jurisdicciones. Airtm puede restringir o prohibir el uso de los Servicios desde determinados estados de EE.UU. o jurisdicciones extranjeras («Ubicaciones restringidas»). Si su ubicación o lugar de residencia aparece en la siguiente lista, tenga en cuenta que existen restricciones normativas que nos impiden ofrecer nuestros Servicios en estas regiones:
Nota: Esta lista es administrada por las entidades reguladoras correspondientes y Airtm, y puede recibir cambios repentinos.
Si se registra para utilizar los Servicios en nombre de una entidad jurídica, usted declara y garantiza que (i) dicha entidad jurídica está debidamente constituida y tiene una existencia válida según las leyes aplicables de la jurisdicción de su organización; y (ii) usted está debidamente autorizado por dicha entidad jurídica para actuar en su nombre y vincular a dicha entidad a estos Términos, y acepta estos Términos en nombre de dicha entidad.
Debe leer y aceptar estos Términos antes de utilizar los Servicios. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar los Servicios. Sólo podrá utilizar los Servicios si Ud. puede celebrar un contrato vinculante con Airtm, y sólo en cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Además, usted declara y garantiza que: (a) es mayor de edad para formalizar un contrato vinculante (al menos 18 años en EE.UU.) o una institución representada por representantes debidamente autorizados; (b) no ha sido suspendido o retirado previamente del uso de nuestros Servicios; (c) tiene pleno uso de facultades y capacidad para suscribir estos Términos y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte; (d) no se encuentra ni está bajo el control de un nacional o residente de (i) cualquier Ubicación Restringida, o (ii) cualquier país al que EE.UU. prohíbe el uso de los Servicios; (e) no está identificado como «Nacional Especialmente Designado»; (f) no está incluido en la lista de personas denegadas del Departamento de Comercio; (g) no se encuentra bajo ninguna orden de ninguna autoridad judicial, reguladora o gubernamental que le impida utilizar los Servicios, y (h) no utilizará nuestros Servicios si cualquier ley aplicable en su país le prohíbe hacerlo de acuerdo con estos Términos. Para evitar cualquier duda, los países en los que está prohibido el uso de los Servicios se enumeran en el siguiente enlace. Airtm se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento y sin previo aviso los países que figuran en dicha lista.
Usted acepta que estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios, a menos que una política diferente proporcionada por uno de nuestros proveedores externos o Institución Financiera se proporcione en un sitio, aplicación o servicio particular, en cuyo caso dicha política diferente regirá y controlará. Como parte de los Servicios, Airtm utiliza Onfido Limited («Onfido») y Persona Identities Inc. (“Persona”) para verificar su identidad y realizar las comprobaciones reglamentarias necesarias. Al registrarse para utilizar los Servicios, o de cualquier manera, al continuar usando los servicios, usted acepta y declara que ha leído, comprendido y está de acuerdo con la Política de Escaneo Facial y Liberación, la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio de Onfido y la Política de Privacidad de Persona, que pueden encontrar en el link dispuesto.
Al utilizar los Servicios de Airtm puede conectar su Billetera de Usuario Final con otros proveedores de servicios, como Payooner Global Inc., Moon Pay PTE Limited, DLocal Corp LLP, y otros («Proveedor de Servicio(s)»). En algunos casos, estos Proveedores de Servicios le ofrecen directamente nuestros servicios, en cuyo caso se le informará de la entidad que presta el servicio y se le pedirá que acepte las condiciones de servicio de dicha entidad.
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o actualizar estos Términos sin previo aviso, por lo que debe revisar esta página periódicamente. Cuando modifiquemos estos Términos de forma sustancial, actualizaremos la fecha de «última modificación» en la parte superior de esta página. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier actualización constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de estos Términos o con los futuros, no utilice ni acceda (o continúe accediendo) al Servicio; su única y exclusiva solución es dejar de utilizar los Servicios y cerrar su Cuenta notificándolo a [email protected]. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación o terminación de los Servicios, o por la suspensión o terminación de su acceso a los Servicios, excepto en la medida en que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento.
2. Los Servicios de Airtm
2.1 Registro. Para utilizar nuestros Servicios, debe registrarse y mantener una cuenta con nosotros (su «Cuenta»). El registro requiere que envíe a Airtm cierta información personal, incluyendo documentos que verifiquen su identidad; dependiendo del uso de sus Servicios y de los resultados de las pruebas de diligencia del cliente («KYC», por sus siglas en inglés), es posible que se le solicite más información de forma continua. Usted entiende y acepta que se le puede negar el acceso o el uso de los Servicios si se niega a proporcionar una prueba de identidad o si la documentación proporcionada no cumple con los estándares de Airtm. Además, se compromete a mantener información precisa, completa y actualizada con Airtm. El hecho de que no mantenga información precisa, completa y actualizada puede dar lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios o que Airtm rescinda estos Términos con usted. Sólo puede tener una Cuenta al mismo tiempo.
2.2 Acceso a la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta, incluida su contraseña y toda la actividad, incluidas las transacciones que se realicen con su cuenta. Se compromete a notificar inmediatamente a Airtm cualquier acceso y uso no autorizado de su Cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de la seguridad a través del correo electrónico [email protected]. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. Usted es el único responsable de todos los actos que se realicen a través de la plataforma utilizando su contraseña o cuenta, ya sea autorizada o no. No debe intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, y cualquier intento de hacerlo o de ayudar a otros a hacerlo, o de distribuir instrucciones, software o herramientas con este fin, dará lugar a la cancelación de su cuenta y de otras cuentas asociadas, sin perjuicio de otros derechos, recursos y acciones que Airtm pueda emprender. No puede crear ni utilizar una Cuenta que no sea la suya.
2.3 Servicios de Instituciones Financieras. Los Servicios de Airtm facilitan el acceso a varios servicios financieros, incluyendo la Billetera del Usuario Final, los Servicios de Intercambio y los intercambios de valor de persona a persona («P2P»). Los Servicios son ofrecidos por Instituciones Financieras (dichos servicios financieros, los «Servicios de Instituciones Financieras») o por otros Usuarios de Airtm. Tenga en cuenta que (i) los Servicios de Instituciones Financieras proporcionados por las Instituciones Financieras pueden requerir un registro, una verificación de identidad y un acuerdo por separado; y (ii) las transacciones P2P implican valor mantenido con las Instituciones Financieras y están sujetas a los términos y condiciones propios de dichas Instituciones Financieras.
Al depositar fondos en su Billetera de Usuario Final, usted autoriza a las Instituciones Financieras, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Cuenta Vinculada y a acreditar en su Billetera de Usuario Final de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione a través de nuestros Servicios (y en la medida en que los fondos no se reciban, devuelvan, reviertan o carguen en su Cuenta Vinculada pero se pongan a disposición de su Billetera de Usuario Final, usted autoriza a las Instituciones Financieras, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Billetera de Usuario Final dichos fondos puestos a su disposición). Al transferir fondos o Moneda Digital fuera de su Billetera de Usuario Final, también autoriza a las Instituciones Financieras a debitar de su Billetera de Usuario Final y a abonar en su Cuenta Vinculada o en cualquier otro monedero digital o cuenta que nos proporcione de acuerdo con las instrucciones que nos haya facilitado a través de nuestros Servicios. Sin perjuicio de los retrasos causados por instituciones financieras independientes de los Servicios de Intercambio o de los retrasos debidos al fraude o a las revisiones de cumplimiento iniciadas por las Instituciones Financieras, por nosotros o por cualquier tercero asociado que le preste servicios, las transferencias se procesarán normalmente en el siguiente plazo: de 3 a 4 días hábiles para las transferencias desde una Cuenta Vinculada a la Billetera de Usuario Final, o menos, dependiendo de factores como el tipo de pago y la disponibilidad de fondos. Los plazos de transferencia no están garantizados de ninguna manera.
A continuación se describen de forma general los servicios de las Instituciones Financieras:
(a) Servicios de Intercambio. Los Servicios de Airtm pueden permitirle acceder a los Servicios de Intercambio a través de las Instituciones Financieras y en los casos en que éstos tengan licencia para prestar dichos Servicios de Intercambio. Utilizando los Servicios de Intercambio, puede enviar moneda fiduciaria desde su cuenta financiera(«Cuenta Vinculada») y recibir fondos en su Billetera de Usuario Final a través de los servicios ofrecidos por las Instituciones Financieras. Con sujeción a los Términos de la Institución Financiera y a los presentes Términos, podrá, a través del Servicio, utilizar los Servicios de Intercambio ofrecidos por dichas Instituciones Financieras para convertir la moneda fíat depositada en su Billetera de Usuario Final por Moneda Digital (en la medida en que los fondos depositados en su Billetera de Usuario Final sean cobrables y liquidables) o para convertir cualquier Moneda Digital depositada en su Billetera de Usuario Final en moneda fíat. Sujeto a las Condiciones de la Institución Financiera y a estos Términos, puede remitir cualquier moneda fíat depositada en su Billetera de Usuario Final a su Cuenta Vinculada o a la cuenta vinculada de otro usuario (siempre que la Institución Financiera que mantiene dicha cuenta admita transferencias en la moneda que desea remitir), puede remitir cualquier Moneda Digital depositada en su Billetera de Usuario Final a la Cuenta de Usuario Final de otro usuario o puede remitir cualquier Moneda Digital depositada en su Billetera de Usuario Final a cualquier billetera digital que usted vincule a su Billetera de Usuario Final o que nos proporcione de otra manera. Cualquier transferencia o procesamiento de Moneda Digital efectuado a través de los Servicios es realizado por los Socios Financieros. Su uso de los Servicios constituye su aceptación de estos Términos y de las Condiciones de la Institución Financiera.
Usted entiende y acepta que su uso de los Servicios de Intercambio (i) está restringido donde está prohibido por la ley y (ii) puede requerir un registro separado, la verificación de la identidad y el acuerdo de las Instituciones Financieras que proporcionan los Servicios de Intercambio. También reconoce que comprende los riesgos inherentes al uso de sistemas relativos a intercambio de criptoactivos y basados en blockchain, y que tiene un conocimiento práctico del uso y las complejidades de los activos digitales como bitcoin (BTC), ether (ETH) y otros tokens digitales como los que siguen el Estándar de tokens de Ethereum (ERC-20). Además, entiende que los mercados de estos activos digitales son altamente volátiles debido a factores como (pero no limitados a) la adopción, la especulación, la tecnología, la seguridad y la regulación. Usted reconoce que el coste y la velocidad de las transacciones con sistemas criptográficos y basados en blockchain como Ethereum son variables y pueden aumentar drásticamente en cualquier momento. Además, reconoce el riesgo de que sus activos digitales puedan perder parte o la totalidad de su valor mientras se prestan a través del protocolo aplicable. Asimismo, reconoce que no somos responsables de ninguna de estas variables o riesgos, y que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas resultantes que experimente al acceder o utilizar los Servicios de Intercambio. En consecuencia, usted comprende y acepta asumir la plena responsabilidad de todos los riesgos que conlleva el acceso y la utilización de los Servicios de Intercambio de y la interacción con el protocolo aplicable. Asimismo, entiende y acepta que Airtm o la Institución Financiera pueden interrumpir los Servicios de Intercambio a su entera discreción, en cualquier momento, y que en tal caso, Airtm o la Institución Financiera pueden exigirle que (1) transfiera cualquier criptodivisa que tenga en las Instituciones Financieras o (2) cambie dichas criptodivisas a otra forma de valor respaldada por las Instituciones Financieras y Airtm. En el caso de que no complete cualquiera de estas opciones en el momento oportuno, Airtm o la Institución Financiera podrán forzar el cambio de las criptodivisas mantenidas y proporcionarle el equivalente en valor soportado, menos las comisiones y gastos de la transacción.
(b) Billetera de Usuario Final. Si abre, obtiene o accede a una Billetera de Usuario Final, podrá gestionar su Billetera de Usuario Final, ver su historial de transacciones y otra información de la cuenta, realizar determinadas transacciones y acceder a diversas funciones de su Billetera de Usuario Final utilizando los Servicios. Su uso de los Servicios se rige por estos Términos, pero la Billetera de Usuario Final y cualquier transacción que realice en relación con su Billetera de Usuario Final (incluidas las transacciones que inicie a través de los Servicios) están cubiertas por las Condiciones de la Institución Financiera.
Los Servicios le permiten realizar determinadas funciones y transacciones en su Billetera de Usuario Final o relacionadas con ella, incluida la consulta de su saldo y su historial de transacciones, así como el envío de instrucciones de transacción a la Institución Financiera, incluidas las instrucciones para transferir fondos entre su Billetera de Usuario Final y cualquier cuenta bancaria que vincule utilizando los Servicios. A través de los Servicios, usted puede indicarnos que recuperemos el historial de transacciones de su cuenta, la información de su saldo y/u otra información mantenida por terceros con los que usted tiene relaciones, mantiene cuentas o realiza transacciones financieras («Información de Cuentas de Terceros»). Trabajamos con uno o más proveedores de servicios de terceros para acceder a esta Información de Cuentas de Terceros. Utilizaremos esta información para proporcionarle los Servicios que solicite, para nuestros propios fines comerciales internos y para ofrecerle otros productos y servicios que puedan interesarle. Al solicitar un enlace de cuenta, usted nos autoriza a acceder a esta información mantenida por terceros identificados, en su nombre como agente suyo, y autoriza expresamente a dichos terceros a revelarnos su información. También acepta que es responsable de mantener seguras las contraseñas y los nombres de usuario que nos proporcione para que podamos recuperar esta información de cuentas de terceros, así como de mantener actualizadas dichas contraseñas y nombres de usuario en los Servicios. No revisamos la Información de la Cuenta de Terceros para comprobar su exactitud, legalidad o ausencia de infracción, y no somos responsables de la Información de la Cuenta de Terceros o de los productos y servicios ofrecidos por o en sitios de terceros. Usted reconoce que cualquier Información de Cuenta de Terceros que se muestre a través de los Servicios será la información a la que hayamos accedido más recientemente, y que esta información puede no reflejar las transacciones pendientes u otra actividad reciente. Cualquier transferencia entre su Billetera de Usuario Final y la Cuenta Vinculada se rige por las Condiciones de la Institución Financiera. Es posible que se apliquen ciertas limitaciones a las transferencias de las Cuentas Vinculadas.
Al utilizar los Servicios, usted acepta que nosotros y la Institución Financiera tenemos derecho a actuar sobre las transacciones o cualquier otra instrucción que recibamos bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña para los Servicios, y usted acepta que cualquier acción realizada bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña tendrá el mismo efecto que una firma que autorice la transacción u otra acción. Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a denegar transacciones o cualquier otra acción que usted autorice a través de los Servicios sin previo aviso.
2.4 Límites de las transacciones. Usted entiende y acepta que Airtm o las Instituciones Financieras pueden imponer límites o restricciones a las transacciones basándose en la revisión de su cuenta, en la sospecha de violación de los términos de estos Términos o en cualquier otra razón. Airtm no tiene ninguna obligación de notificarle dichos límites o restricciones de las transacciones.
2.5 Gobierno de las transacciones. Airtm podrá validar a los usuarios y realizar, según proceda, revisiones y comprobaciones reglamentarias, restringiendo los Servicios en función del propio sistema TrustRating de Airtm y, en caso de que se denuncie un fraude, realizando investigaciones para resolver dichas reclamaciones.
Usted entiende que ciertos Usuarios que cumplen con las calificaciones requeridas pueden convertirse en Usuarios Avanzados («Usuarios Avanzados») de los Servicios. Los Usuarios Avanzados tienen la facultad de aceptar solicitudes de Servicios de Intercambio de otros Usuarios de forma regular. Los Usuarios Avanzados están sujetos a estos Términos y no son empleados, agentes, representantes, ni constituyen una empresa conjunta de ninguna manera o asociación con Airtm. Airtm no pretende proporcionar ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión a los Usuarios o Usuarios Avanzados de acuerdo a la sección 9.1 de estos Términos.
2.6 La seguridad de su dinero es muy importante. En todo momento actuaremos de buena fe para prestar nuestros Servicios. Sin embargo, usted reconoce y acepta que Airtm no garantiza la ejecución satisfactoria de todas las transacciones que usted solicite y que Airtm o la Institución Financiera también pueden cancelar una transacción a su discreción razonable. Es posible que se le solicite información adicional al iniciar una transacción de Airtm o de la Institución Financiera, incluida la prueba del origen de los fondos. Usted se compromete a cumplir con dichas solicitudes y entiende y reconoce que Airtm o la Institución Financiera pueden cancelar cualquier transacción en caso de que usted no cumpla con dichas solicitudes y, además, pueden restringir el acceso y el uso de los Servicios o rescindir estos Términos y su Cuenta de forma permanente.
Su compromiso y aceptación de los presentes los Términos de Servicios y Condiciones representan también el reconocimiento de que usted se ha tomado el tiempo para leer y entender nuestras Mejores Prácticas y Reglas de Marketplace.
2.7 Cargos. Usted entiende que el uso de los Servicios puede dar lugar a cargos por los servicios que reciba de Airtm o de una de sus Instituciones Financieras («Cargos»). Todos los cargos que Airtm imponga por sus Servicios se mostrarán antes de que usted inicie una solicitud de servicio y, si la solicitud de servicio es aprobada por usted, los cargos se deducirán directamente de su Billetera de Usuario Final o de su Cuenta Vinculada. Todos los Cargos de Airtm pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Airtm determine lo contrario. Airtm se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos de Airtm para solicitudes de servicio específicas a su entera discreción. Airtm puede proporcionar ocasionalmente a determinados Usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden dar lugar a diferentes importes cobrados por las mismas o similares solicitudes de servicio, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no tendrán ninguna relación con su uso de los Servicios o los Cargos de Airtm que se le apliquen. La Institución Financiera puede aplicar cargos por sus servicios de acuerdo con las Condiciones de la Institución Financiera. Airtm no es responsable de los cargos de la Institución Financiera. Además, se te puede cobrar Cargos por enviar o recibir fondos en la Plataforma.
2.8 Devolución de cargos. Además de los Cargos descritos anteriormente, usted entiende y acepta que es responsable de todas las comisiones, costes, gastos, pérdidas, cargos y similares (colectivamente, «Devoluciones de cargo») en los que incurra Airtm o la Institución Financiera como resultado de las transacciones que haya iniciado y que hayan sido anuladas, fallidas, fraudulentas o que hayan dado lugar a errores al ser procesadas. También entiende que puede estar sujeto a devoluciones de cargos por parte de las Instituciones Financieras por las transacciones que haya iniciado y entiende y acepta que dichas devoluciones de cargos por parte de las Instituciones Financieras son de su exclusiva responsabilidad.
3. Programas de promoción
3.1 Generalidades. Airtm puede poner a disposición ofertas y programas promocionales de vez en cuando («Promociones Airtm»). Usted entiende y acepta que Airtm puede establecer, a su absoluta discreción, los términos y condiciones, incluyendo la elegibilidad, para las Promociones Airtm, y puede cambiar o terminar las Promociones Airtm en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su participación en las Promociones de Airtm está prohibida cuando sea nula por la ley o la normativa aplicable.
3.2 Recompensas de Fidelidad de Airtm. Airtm ofrece a los Usuarios recompensas de fidelidad equivalentes al 1% anual del saldo medio mensual de Moneda Digital que los Usuarios tengan a través de Airtm en la Billetera del Usuario Final («Recompensas de Fidelidad»). El saldo medio mensual se basa en la media del saldo diario de la cuenta calculado a las 23:59 horas UTC. Las Recompensas de Fidelidad se proporcionan como una Moneda Digital designada por Airtm dentro de los diez (10) días siguientes al final de cada mes natural. Para participar del Programa de Recompensas de Fidelidad, el Usuario debe: (1) No ser Residente de México o de los Estados Unidos de América; (2) Debe haber realizado una transacción dentro de la opción de retiro o depósito de Airtm durante el mes particular, en su Cuenta de Airtm; (3) No haber realizado un acuerdo de asociación con Airtm. Airtm solo depositará las Recompensas de Fidelidad si el monto es equivalente a .01 de Moneda Digital o superior.
4. Condiciones adicionales de la App Store
4.1 Podemos poner a su disposición un software para acceder a los Servicios a través de un dispositivo móvil (la «App»). Para utilizar la App debe tener un dispositivo móvil compatible con la App. No garantizamos que la App sea compatible con su dispositivo móvil. Es posible que utilice datos móviles en relación con la aplicación y que su proveedor de servicios inalámbricos le aplique cargos adicionales por estos servicios. Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos.
4.2 App de Apple App Store. Lo siguiente se aplica a cualquier App que adquiera de Apple App Store («Software de origen Apple»): Usted reconoce y acepta que estas Condiciones se establecen exclusivamente entre usted y Airtm, y no entre Apple, Inc. («Apple»), y que Apple no tiene ninguna responsabilidad sobre el Software de origen Apple ni sobre su contenido. El uso que usted haga del Software Procedente de Apple deberá cumplir las Condiciones de Servicio de App Store. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con el Software Procedente de Apple. En caso de que el Software de origen Apple no cumpla alguna de las garantías aplicables, usted podrá notificárselo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software de origen Apple; en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software de origen Apple, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de la garantía se regirá exclusivamente por las presentes Condiciones y por la legislación aplicable a Airtm como proveedor del software. Usted reconoce que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con el Software de origen Apple o con su posesión y/o uso del Software de origen Apple, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que el Software de origen Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar; y todas estas reclamaciones se rigen exclusivamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Airtm como proveedor del software. Usted reconoce que, en caso de que un tercero reclame que el Software de origen Apple o su posesión y uso de dicho Software de origen Apple infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Airtm, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida exigida por las presentes Condiciones. Usted reconoce y acepta que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones en lo que respecta a su licencia del Software Procedente de Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estas Condiciones, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estas Condiciones en lo que respecta a su licencia del Software Procedente de Apple frente a usted como tercero beneficiario de las mismas.
4.3 Aplicación de Google Play Store. Lo siguiente se aplica a cualquier App que adquiera de Google Play Store («Software de origen Google»): (i) usted reconoce que los presentes Términos se establecen únicamente entre usted y la Empresa, y no con Google, Inc. («Google»); (ii) su uso del Software de origen Google debe cumplir con los Términos de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (iii) Google es sólo un proveedor de Google Play Store donde usted obtuvo el Software de origen Google; (iv) Airtm, y no Google, es el único responsable de su Software de origen Google; (v) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al Software obtenido de Google o a los presentes Términos; y (vi) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los presentes Términos en lo que respecta al Software obtenido de Google.
5. Uso general, uso prohibido y terminación
5.1 Licencia limitada. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sujeta a estos Términos, para acceder y utilizar los Servicios y el contenido, los materiales y la información relacionados (colectivamente, el «Contenido») únicamente para los fines aprobados y permitidos por Airtm en cada momento. Cualquier otro uso de los Servicios o del Contenido está expresamente prohibido y todos los demás derechos, títulos e intereses sobre los Servicios o el Contenido son propiedad exclusiva de Airtm y sus licenciantes. Usted acepta que no copiará, transmitirá, distribuirá, venderá, otorgará licencias, realizará ingeniería inversa, modificará, publicará o participará en la transferencia o venta, creará trabajos derivados o explotará de cualquier otra forma cualquiera de los Contenidos, en su totalidad o en parte. «Airtm», «Airtm.io», «Airtm.com» y todos los logotipos relacionados con los servicios de Airtm o mostrados en los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Airtm o de sus licenciantes. No puede copiarlos, imitarlos o utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de Airtm.
5.2 Exactitud del sitio web y enlaces de terceros. Aunque nuestra intención es proporcionar información precisa y oportuna, los Servicios (incluyendo, sin limitación, el Contenido) pueden no ser siempre totalmente precisos, completos o actuales y también pueden incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por seguir ofreciéndole una información lo más completa y precisa posible, la información puede ser modificada o actualizada de vez en cuando sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, la información relativa a nuestras políticas, productos y Servicios. En consecuencia, usted debe verificar toda la información antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la información contenida en los Servicios son de su exclusiva responsabilidad y nosotros no tendremos ninguna responsabilidad por dichas decisiones.
Los Servicios pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad ni están controlados por Airtm. Airtm no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde los Servicios o comparte su Contenido de Usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, y entiende que estos Términos y la Política de Privacidad de Airtm no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted exime expresamente a Airtm de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros, incluyendo, sin limitación, el Contenido de Usuario enviado por otros Usuarios. Además, sus tratos o su participación en las promociones de los anunciantes que se encuentran en los Servicios, incluidos el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como las garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que Airtm no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus relaciones con dichos anunciantes.
5.3 Actividades prohibidas. Usted acepta que no utilizará los Servicios de Airtm para llevar a cabo ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para realizar ninguna acción que afecte negativamente al funcionamiento de los Servicios o de los Servicios de la Institución Financiera. No podrá realizar ninguna de las siguientes actividades a través de los Servicios o de los Servicios de la Institución Financiera, ni podrá ayudar a un tercero en dicha actividad: (1) que infrinja, o ayude a infringir, cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento, los programas de sanciones administrados en los países en los que Airtm o la Institución Financiera desarrollan su actividad, incluidos, entre otros, la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos. Departamento del Tesoro de los Estados Unidos («OFAC»), o que implique el producto de cualquier actividad ilegal; (2) que se lleve a cabo para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, a la cuenta de otro usuario o a los Servicios de la Institución Financiera; (3) que se diseñe o funcione para defraudar a Airtm, a la Institución Financiera Asociada, a los usuarios de Airtm o a cualquier otra persona; (4) que tenga como resultado el suministro de información falsa, inexacta o engañosa a Airtm; (5) que se diseñe para intentar evitar o eludir cualquier característica de seguridad; (6) que reproduzca, duplique, copie, venda o revenda nuestros Servicios para cualquier fin, excepto el autorizado en estos Términos, o que reproduzca, duplique, copie, venda o revenda nuestros Servicios para Instituciones Financieras para cualquier fin, excepto el autorizado en las Condiciones para Instituciones Financieras (7) que sea abusivo o interfiera o interrumpa nuestros Servicios o los Servicios de la Institución Financiera; (8) que revele o haga mal uso de la información de otro Usuario de Airtm; (9) que oculte o tergiverse el verdadero origen de los bienes y recursos objeto de los servicios contratados con Airtm o que no se realice en su verdadero nombre e identidad. Nos reservamos el derecho en todo momento de supervisar, revisar, retener y/o revelar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, programa de sanciones, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. Nos reservamos el derecho de cancelar y/o suspender su Cuenta y/o bloquear las transacciones o congelar los fondos inmediatamente y sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que su Cuenta está asociada a una Actividad Prohibida. Si Airtm le bloquea el acceso a los Servicios (incluido el bloqueo de su dirección IP), usted se compromete a no aplicar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy).
De acuerdo con los requisitos de la Ley de Aplicación del Juego Ilegal por Internet de 2006 y el Reglamento GG, esta notificación es para informarle de que está prohibido procesar transacciones restringidas a través de su cuenta o relación con Airtm. Las transacciones restringidas son transacciones en las que una persona acepta crédito, fondos, instrumentos u otros ingresos de otra persona en relación con el juego ilegal por Internet. Al mantener una cuenta en nuestra entidad, usted certifica que no se dedica al juego ilegal por Internet y se compromete a notificarnos si su cuenta se utiliza alguna vez para el juego ilegal por Internet de cualquier tipo. Si no lo hace, podemos cancelar su acceso a los distintos métodos de pago o cerrar su cuenta.
5.4 Suspensión, terminación y cancelación. Airtm podrá, a su sola y absoluta discreción, y sin previo aviso: (a) suspender, restringir o cancelar su acceso a cualquiera o a todos los Servicios de Airtm, y/o (b) desactivar o cancelar su Cuenta de Airtm, por cualquier motivo, incluyendo:
También nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas que hayan estado inactivas durante períodos de seis (6) meses o más, o de modificar o interrumpir los Servicios. Usted acepta que no somos responsables ante usted o ante terceros por la suspensión o terminación de su cuenta o del acceso a los Servicios de Airtm.
Si Airtm suspende o cierra su cuenta o pone fin a su uso de los Servicios de Airtm por cualquier motivo, le notificaremos nuestras acciones en la medida en que lo exija la ley, a menos que una orden judicial u otro proceso legal prohíba a Airtm proporcionarle dicha notificación. Usted reconoce que la decisión de Airtm de tomar ciertas medidas, incluyendo la limitación del acceso, la suspensión o el cierre de su cuenta, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para la gestión de riesgos y los protocolos de seguridad de Airtm. Usted acepta que Airtm no tiene ninguna obligación de revelarle los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad.
La suspensión o cancelación de su cuenta no afecta a ninguna obligación que tenga con Airtm o con la Institución Financiera por los cargos o devoluciones de cargos relacionados con las transacciones ejecutadas antes de la fecha de suspensión o cancelación.
En caso de cancelación de su cuenta, debe proporcionar a Airtm o a la Institución Financiera una cuenta bancaria válida para que la Institución Financiera pueda transferir los fondos disponibles en su Billetera de Usuario Final. Dicha cuenta bancaria debe ser de su propiedad y debe estar situada en el mismo país en el que se originaron los fondos. (Y en caso de que los fondos se originen en varios países, las transferencias sólo se permitirán a una cuenta bancaria válida desde la que se originen la mayoría de los fondos). Sin perjuicio de lo anterior, usted entiende que la Institución Financiera puede transferir todos los fondos de su Billetera de Usuario Final a su Cuenta Vinculada.
A menos que dicha transferencia esté prohibida (i) por la ley, incluidos, entre otros, los programas de sanciones aplicables, o (ii) por una citación u orden judicial válida, Airtm dará instrucciones a la Institución Financiera para que haga un esfuerzo razonable para transferir los fondos en moneda de curso legal lo antes posible después de recibir dicha solicitud; no obstante, tanto Airtm como la Institución Financiera tienen derecho a retener los fondos durante el período de tiempo que cada una de ellas determine razonablemente que es necesario para abordar cualquier posible Devolución de cargos o cuestión normativa o legal relacionada con los fondos o las transacciones ejecutadas desde la Cuenta del Usuario.
5.5 Propiedad no reclamada. Si Airtm no puede ponerse en contacto con usted y no tiene constancia de su uso de los Servicios durante un periodo designado por la ley (periodo de inactividad), la legislación aplicable puede exigir a Airtm que informe de sus activos con nosotros (si los hay) como propiedad no reclamada a la jurisdicción correspondiente. Si esto ocurre, Airtm intentará localizarle en la dirección que figura en nuestros registros, pero si Airtm no puede localizarle, es posible que se le exija que entregue dichos activos al estado o jurisdicción correspondiente como propiedad no reclamada. Airtm se reserva el derecho de deducir una tasa de inactividad u otros cargos administrativos de dichos fondos no reclamados, según lo permita la legislación aplicable.
5.5.1 (Reservado)
5.6 Tasas de Inactividad. A partir del 1 de octubre de 2022, su cuenta se considerará inactiva después de 12 meses de inactividad. La actividad se define como la realización de una transacción en su cuenta, (es decir, enviar, recibir o crear una transacción). Airtm contará a partir del día en que usted realizó la última actividad. Airtm puede cobrar una tasa de inactividad mensual equivalente a $1 en el principal activo digital de la plataforma, en todas las cuentas inactivas. Los cargos por inactividad se deducirán de cualquier saldo disponible de la cuenta inactiva dentro de los primeros siete (7) días de cada mes calendario. Si no hay saldo disponible en su cuenta, Airtm no deducirá más tasas de inactividad mensuales de esa cuenta, en otras palabras, una cuenta inactiva no incurrirá en un saldo negativo como resultado de la deducción de la tasa de inactividad mensual. Podemos aplicar la comisión de inactividad a su cuenta sin previo aviso. [Esta cláusula no se aplica a los residentes en Estados Unidos].
6. Contenido del usuario
Algunas áreas de los Servicios permiten a los Usuarios enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición de otro modo contenidos tales como información de perfil, comentarios, preguntas y otros contenidos o información (cualquier material de este tipo que un Usuario envíe, publique, muestre, proporcione o ponga a disposición de otro modo en el Servicio se denomina «Contenido del Usuario»).
NO RECLAMAMOS NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS CONTENIDOS DEL USUARIO CREADOS POR USTED. EL CONTENIDO QUE USTED CREA COMO USUARIO SIGUE SIENDO SUYO.
Al enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición cualquier Contenido del Usuario en o a través del Servicio, usted concede expresamente, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder, a Airtm una licencia mundial libre de regalías, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, publicar, listar información sobre, editar, traducir, distribuir, sindicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, y realizar trabajos derivados de todo el Contenido del Usuario y su nombre, voz y/o imagen tal y como aparece en su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, y en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida o desarrollada en el futuro, para su uso en relación con el Servicio y el negocio de Airtm (y de sus sucesores y afiliados), incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o de la totalidad del Servicio (y de los trabajos derivados del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación.
A los efectos de estos Términos, «Derechos de Propiedad Intelectual» significa todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos sobre plantillas fotográficas (máscaras) , derechos morales, derechos de publicidad, derechos de marca registrada, de imagen comercial y de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir actualmente o que puedan surgir en el futuro, así como todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, bajo las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.
En relación con su Contenido del Usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:
Airtm no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido del Usuario que usted o cualquier otro Usuario o tercero publique, envíe o ponga a disposición de los demás a través del Servicio. Usted será el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de su envío, publicación, compartición o puesta a disposición de otro modo en el Servicio, y acepta que sólo actuamos como un conducto pasivo para su distribución y publicación en línea de su Contenido del Usuario. Usted entiende y acepta que puede estar expuesto a Contenido del Usuario que sea inexacto, censurable, inapropiado para los niños o que no sea adecuado para su propósito, y acepta que Airtm no será responsable de ningún daño que usted alegue como resultado de cualquier Contenido de Usuario o relacionado con él.
7. Comentarios, consultas, quejas y resolución de conflictos de los clientes
7.1 Contactar a Airtm. Usted puede elegir, o nosotros podemos invitarle, a enviar comentarios o ideas sobre los Servicios, incluyendo, sin limitación, cómo mejorar los Servicios o nuestros productos («Ideas»). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y que no pondrá a Airtm bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted, y/o de divulgar la Idea de forma no confidencial o de otra manera a cualquiera. Asimismo, reconoce que, al aceptar su presentación, Airtm no renuncia a ningún derecho de uso de ideas similares o relacionadas previamente conocidas por Airtm, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier enlace de asistencia al cliente, servicio o por correo electrónico en [email protected]. Cuando se ponga en contacto con nosotros, indíquenos su nombre, dirección y cualquier otra información que podamos necesitar para identificarle, su Cuenta de Airtm y la transacción sobre la que tiene Ideas, preguntas o quejas.
7.2 Reclamos. Si tiene una disputa con Airtm (un «Reclamo»), acepta ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro equipo de asistencia para intentar resolver dicha disputa de forma amistosa. Se compromete a utilizar este proceso antes de presentar cualquier Reclamo de arbitraje o acción de menor cuantía. Si no sigue los procedimientos establecidos en esta Sección antes de presentar una reclamación de arbitraje o una demanda ante un tribunal de escasa cuantía, tendremos derecho a solicitar al árbitro o al tribunal de escasa cuantía que desestime su presentación, a menos y hasta que complete los siguientes pasos. En virtud de cualquier disputa relacionada con su uso de los Servicios, Airtm realizará inicialmente su propia investigación. Usted se compromete a cooperar razonablemente con la investigación de Airtm, a proporcionar la información que se le solicite y, si Airtm determina razonablemente que se le adeudan cantidades por error, fraude o de otro modo, usted se compromete a realizar el pago a Airtm de acuerdo con la determinación de Airtm en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. En el caso de que Airtm determine que se le adeudan cantidades, Airtm se compromete a abonarle dichas cantidades en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. Si no podemos resolver la disputa a través de nuestra investigación interna, usted y nosotros acordamos utilizar el proceso de arbitraje establecido a continuación.
7.3 Arbitraje. Usted o nosotros, o cualquier otra parte que pueda estar involucrada, incluyendo sin limitación a Onfido, Inc. y/o Persona Identities Inc (cada una de ellas una «Parte», colectivamente, las «Partes») tendrán derecho a que cualquier disputa que surja entre las Partes en virtud de o en relación con estos Términos o que se relacione de alguna manera con su uso de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, su uso de la función de verificación de identidad y cualquiera de los productos o servicios de Onfido y/o Persona, se resuelva por medio de un arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje cubre expresamente todos los reclamos pasadas, presentes o futuras entre las Partes. Ninguno de los reclamos que se presenten en virtud de la presente cláusula podrá hacerse valer sobre una base colectiva, de clase o representativa, ni acumularse de otro modo con los reclamos de cualquier otra persona. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa en virtud del presente documento, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todo o parte del requisito de arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje debe proceder sólo con y bajo esta cláusula de arbitraje y el Reglamento de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) aplicable, pero se seguirán las normas de esta cláusula de arbitraje si hay desacuerdo entre ellas y los procedimientos de la CCI. Si las normas o procedimientos de la CCI cambian después de la presentación de la demanda, se aplicarán los procedimientos vigentes en el momento de la presentación de la demanda. Para obtener una copia de las normas y procedimientos de la CCI, para presentar una reclamación o para cualquier otra información, consulte http://www.iccwbo.org. Si la CCI no está disponible en absoluto, y si las Partes no se ponen de acuerdo sobre un sustituto, una Parte puede solicitar que un tribunal nombre un árbitro sustituto. Salvo acuerdo en contrario de las Partes, el arbitraje se llevará a cabo en Los Ángeles, California. Si su reclamo no supera los 10.000 dólares, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y Airtm presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamo supera los 10.000 dólares, su derecho a una audiencia estará determinado por el Reglamento de la CCI. Con sujeción al Reglamento de la CCI, el árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio razonable de información entre las partes, en consonancia con el carácter acelerado del arbitraje. Sin perjuicio de las disposiciones relacionadas con la modificación, si Airtm cambia esta sección de «Arbitraje» después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), usted puede rechazar cualquier cambio proporcionando a Airtm una notificación por escrito de dicho rechazo por correo o entrega en mano a: Airtm Inc, Attn: Dispute Resolutions, 8 The Green, STE 300, Dover, DE 19901, o por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta a: [email protected], en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, como se indica en la fecha de «Última actualización» anterior. Para que sea efectiva, la notificación debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios en esta sección de «Arbitraje». Al rechazar los cambios, está aceptando que se someterá a arbitraje cualquier Disputa entre usted y Airtm de acuerdo con las disposiciones de esta sección «Arbitraje» a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior de las mismas).
8. Exención de responsabilidad, renuncia, limitación de la responsabilidad, indemnización
8.1 Liberación. Al utilizar los Servicios, usted acepta que asume todos los riesgos relacionados con su acceso y uso de los Servicios. Además, renuncia y nos exime expresamente de cualquier responsabilidad, reclamación, causa de acción o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con su uso de los Servicios. Si usted es un residente de California, renuncia a los beneficios y protecciones de Código Civil de California § 1542, que establece: «[una] exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte liberadora no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte liberada».
8.2 Descargo de responsabilidad. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE AIRTM O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, AIRTM, SUS SUBSIDIARIAS, SUS FILIALES Y SUS LICENCIATARIOS NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, FIABLE O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES; QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR CONCRETO, DE FORMA ININTERRUMPIDA O SEGURA; QUE SE CORRIJA CUALQUIER DEFECTO O ERROR; O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SE DESCARGA BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHA DESCARGA O DE SU USO DE LOS SERVICIOS.
ADEMÁS, AIRTM NO ASEGURA, AVALA, GARANTIZA O ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO HIPERVINCULADO, Y AIRTM NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN MODO ALGUNO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
LA LEGISLACIÓN FEDERAL, ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS Y EXCLUSIONES DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
8.3 Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AIRTM O CUALQUIER INSTITUCIÓN FINANCIERA, O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA AIRTM NI NINGUNA INSTITUCIÓN FINANCIERA SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO RESULTANTE DE LA PIRATERÍA INFORMÁTICA, LA MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS O DE SU CUENTA O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLA.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI AIRTM NI NINGUNA INSTITUCIÓN FINANCIERA ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE NUESTROS SERVICIOS; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; Y/O (VII) EL CONTENIDO DEL USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AIRTM O CUALQUIER INSTITUCIÓN FINANCIERA, O SUS RESPECTIVAS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTE QUE EXCEDA LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A AIRTM EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO O 50,00 DÓLARES, LO QUE SEA MAYOR.
ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SE APLICA TANTO SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO, UNA NEGLIGENCIA, UNA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI AIRTM HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
8.4. Indemnización. En la medida máxima permitida por la ley, usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Airtm, a la Institución Financiera y a sus respectivas filiales, accionistas, agentes, licenciantes, gestores y otras empresas afiliadas, así como a sus empleados, contratistas, subcontratistas, agentes, directivos y directores, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) derivados de (i) su uso y acceso a los Servicios, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos, incluyendo sin limitación su incumplimiento de cualquiera de las representaciones y garantías anteriores; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad o Derechos de Propiedad Intelectual; (iv) la infracción por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) el Contenido de Usuario o cualquier contenido que se envíe a través de su Cuenta de Usuario, incluyendo, sin limitación, la información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su mala conducta intencionada; o (vii) el acceso y uso de los Servicios por parte de terceros con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.
9. General
9.1 No hay asesoramiento. Airtm no ofrece asesoramiento en materia de inversiones. La información contenida en el sitio web de Airtm es sólo para fines informativos, y no estamos solicitando ninguna acción basada en dichos materiales. Usted acepta y entiende que no pretendemos proporcionar ningún tipo de asesoramiento sobre inversiones. No proporcionamos ninguna consulta sobre la conveniencia de comprar, intercambiar, prestar o tomar prestados activos digitales, técnicas de comercio, modelos, algoritmos o cualquier otro esquema. En la medida en que lo permita la ley, usted reconoce y acepta que no tenemos obligaciones fiduciarias ni responsabilidades con usted ni con ninguna otra parte, y que en la medida en que tales obligaciones o responsabilidades puedan existir en derecho o en equidad, dichas obligaciones y responsabilidades quedan por la presente irrevocablemente rechazadas, renunciadas y eliminadas. Además, usted acepta que los únicos deberes y obligaciones que le debemos son los establecidos expresamente en estos Términos.
9.2 Privacidad. La protección de su privacidad es muy importante para Airtm. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender mejor nuestro compromiso de mantener su privacidad, así como el uso y la divulgación de su información. La Política de Privacidad se incorpora al presente documento por referencia. Usted se compromete a cumplir con todos los términos establecidos en la Política de Privacidad.
9.3 Confidencialidad. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información escrita, oral o de otro tipo obtenida a través de su uso de los Servicios, a menos que (a) dicha información ya sea conocida por usted o que dicha información se haga pública sin su culpa, (b) el uso de dicha información sea necesario o apropiado para realizar cualquier presentación o se requiera para la perfección de las transacciones autorizadas a través del uso de los Servicios, o (c) el suministro o el uso de dicha información sea requerido o necesario o apropiado en relación con los procedimientos legales.
9.4 Impuestos. Es su responsabilidad exclusiva determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a cualquier transacción asociada a su uso de Airtm. No retendremos ningún importe de su cuenta; no obstante, nos reservamos el derecho de retener cualquier importe que consideremos necesario según la legislación aplicable.
9.5 Notificación. Airtm podrá notificar por medio de un aviso general en los Servicios, por correo electrónico a su dirección de correo electrónico en su Cuenta, o por comunicación escrita enviada por correo de primera clase o correo prepagado a su dirección en su Cuenta. Dicha notificación se considerará realizada una vez transcurridas 48 horas desde el envío por correo o por correo postal (si se envía por correo de primera clase o por correo prepagado) o 12 horas desde el envío (si se envía por correo electrónico). Puede notificar a Airtm, considerándose dicha notificación como realizada cuando sea recibida por Airtm, en cualquier momento por correo de primera clase o correo prepagado a Airtm, Inc, Attn: Airtm User Notices, 8 The Green, Suite 300, Dover, DE 19901.
9.6 Ausencia de procedimientos colectivos. Usted y nosotros acordamos que cualquiera de las Partes podrá presentar reclamos contra la otra únicamente a título individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier acción o procedimiento supuestamente colectivo o representativo. A menos que las Partes acuerden lo contrario, cualquier adjudicador de cualquier reclamo no podrá consolidar o unir los reclamos de más de una Parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o de clase. Cualquier adjudicador de cualquier reclamación puede otorgar una compensación, incluyendo una compensación monetaria, por mandato judicial y declaratoria, sólo a favor de la Parte que solicita la compensación, y sólo en la medida necesaria para proporcionar la compensación requerida por el (los) reclamo(s) de esa Parte. Cualquier desagravio concedido no puede afectar a otros usuarios de los Servicios.
9.7 Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad de Airtm, incorporada por referencia en el presente documento, constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y Airtm en lo que respecta al objeto del presente documento, y sustituye a todas las discusiones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de estos Términos), y de cualquier naturaleza entre usted y Airtm. Los encabezamientos de las secciones de estos Términos son sólo por conveniencia, y no regirán el significado o la interpretación de ninguna disposición de estos Términos.
9.8 Cesión. Usted no podrá ceder o transferir estos Términos o cualquier derecho y/o licencia concedida en virtud de las mismas. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos sin restricción alguna, incluyendo, sin limitación, a cualquier filial o subsidiaria de Airtm, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado a los Servicios de Airtm. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja el presente documento será nulo y sin efecto. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
9.9 Divisibilidad. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos no es válida o no puede aplicarse en virtud de cualquier norma, ley o reglamento o de cualquier organismo gubernamental, local, estatal o federal, dicha disposición se modificará y se interpretará para cumplir los objetivos de la disposición en la mayor medida posible en virtud de cualquier ley aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos no se verá afectada.
9.10 Cambio de control. En el caso de que Airtm sea adquirida o se fusione con una tercera entidad, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, de transferir o ceder la información que hemos recopilado de usted como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control.
9.11 Supervivencia. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, se extiendan más allá del vencimiento o de la terminación de estos Términos, seguirán vigentes tras la terminación o el vencimiento de estos Términos.
9.12 Ley aplicable. Usted acepta que las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán exclusivamente estos Términos y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y Airtm.
9.13 Fuerza mayor. No seremos responsables de los retrasos, del incumplimiento de nuestras obligaciones o de la interrupción del servicio que sean consecuencia directa o indirecta de cualquier causa o condición que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier retraso o fallo debido a un caso fortuito, un acto de las autoridades civiles o militares, un acto terrorista, un disturbio civil, una guerra, una huelga u otro conflicto laboral, un incendio, una interrupción de las telecomunicaciones o de los servicios de Internet o de los servicios del proveedor de la red, un fallo del equipo y/o del software, u otra catástrofe, y dicho retraso, fallo o interrupción no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
9.14 Controles del idioma inglés. Los significados de los términos, condiciones y representaciones del presente documento están sujetos a definiciones e interpretaciones en el idioma inglés. Cualquier traducción proporcionada puede no representar con precisión la información en el inglés original.
Comunicación electrónica y acuerdo de firma electrónica
Usted acepta recibir Comunicaciones electrónicas (tal y como se define a continuación) de Airtm Inc. y Airtm Ltd., así como de cualquier empresa afiliada y de nuestros socios, incluidas las instituciones financieras que le proporcionan servicios financieros a los que puede acceder a través de los Servicios (individual y colectivamente, y en lo sucesivo denominados «Airtm», «nosotros» o «nuestro») y realizar transacciones electrónicas con Airtm. La ley exige a Airtm que le proporcione cierta información por escrito. Esto significa que usted tiene derecho a recibir esa información físicamente, en papel. Sin embargo, con su consentimiento, le enviaremos esa información por vía electrónica, de acuerdo con la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional («E-Sign Act»). Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica, usted acepta recibir comunicaciones en formato electrónico para cualquier producto, servicio y Cuenta de Airtm que solicite u obtenga, ya sea ahora o en el futuro. También consiente el uso de firmas electrónicas en su relación con Airtm y a realizar transacciones electrónicas con Airtm. «Comunicaciones» incluye cada revelación, notificación, acuerdo, política de privacidad, declaración, registro, documento y otra información que pueda ser requerida o que se proporcione de otra manera durante la relación comercial entre usted y Airtm. Todos los términos en mayúsculas que no se definan de otro modo en el presente documento tendrán el significado establecido en las Condiciones de servicio [hipervínculo].
Las Comunicaciones electrónicas pueden publicarse en el sitio web o en la aplicación móvil de Airtm y/o enviarse a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. También podemos enviarle Comunicaciones de la manera especificada en cualquier otro acuerdo que tengamos con usted. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto asociada a su cuenta para que podamos enviarle Comunicaciones electrónicas. Puede actualizar su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Nos reservamos el derecho de proporcionar Comunicaciones en papel.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas. Si retira su consentimiento, podemos cancelar su Cuenta de usuario y los servicios relacionados. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Usted tendrá derecho a solicitar cualquier comunicación cubierta por este Acuerdo en forma física, en papel. Para recibir una copia en papel de cualquier documento que se le haya proporcionado previamente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Le cobraremos 10 dólares por página por solicitar documentos en papel. Las futuras comunicaciones seguirán entregándose por vía electrónica a menos que usted retire su consentimiento, tal como se describe anteriormente. Nos reservamos el derecho de poner fin a su relación si no podemos atender determinadas solicitudes de documentos en papel o si usted retira el consentimiento que nos ha otorgado.
Para acceder a las Comunicaciones electrónicas, necesitará un determinado navegador y un software de encriptación que cumpla estos requisitos. Los requisitos del sistema de Airtm son:
(a) Un dispositivo móvil con Apple iOS 13.0+ o Android 5.0+ (Lollipop).
(b) Un ordenador capaz de ejecutar un navegador web moderno como, Microsoft Edge, Safari 13 +, Chrome 48 +, o Firefox 68 +
(c) La capacidad de ver y conservar archivos de formato de documento portátil (PDF).
(d) La capacidad de recibir mensajes de texto para permitir la autenticación de dos factores.
(e) Espacio de almacenamiento suficiente para guardar las Comunicaciones y la capacidad de imprimirlas desde su ordenador o dispositivo móvil.
(f) Una versión actual de un programa que lea y muestre con precisión archivos de formato de documento portátil o «PDF», como Adobe® Acrobat Reader® versión 8.0 y superior.
Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica («Acuerdo»), usted confirma que el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los productos o servicios de Airtm cumple con las especificaciones y requisitos mínimos indicados anteriormente. Si un cambio en estos requisitos de hardware o software crea un riesgo sustancial de que no pueda acceder o conservar las Comunicaciones electrónicas, le notificaremos dicho cambio. El uso continuado de los servicios electrónicos de Airtm después de dicha notificación significa su aceptación del cambio y la reafirmación de su consentimiento.
Usted acepta el envío electrónico de todas las Comunicaciones y la realización de transacciones con Airtm de forma electrónica. No se le permite acceder o utilizar el Servicio sin aceptar este Acuerdo. Usted confirma que tiene acceso a un dispositivo electrónico que satisface nuestros requisitos mínimos del sistema, y que tiene acceso a una impresora y/o la capacidad de descargar información. Al aceptar este Acuerdo, también acepta que no le proporcionaremos ninguna comunicación futura en papel, a menos que lo solicite específicamente por los medios definidos anteriormente. Debe conservar una copia de este Acuerdo y de todas las demás Comunicaciones para sus archivos.
Ultima actualización agosto, 2023
INTRODUCCIÓN
Gracias por elegir formar parte de la comunidad Airtm. En Airtm nos tomamos la privacidad muy en serio. A través de esta Política de Privacidad, vamos a explicarte qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con ella; tómate un tiempo para leerla con atención.
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Airtm se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios en esta Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en nuestros Servicios antes de que el cambio entre en vigor.
Resumen
2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2.1 Información personal (IP) que usted nos brinda voluntariamente.
→ En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona, como: nombre, fecha de nacimiento, dirección completa, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago y datos de acceso a las redes sociales.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, tanto durante las actividades en línea como fuera de línea, como cuando se registra en nuestro sitio web o en nuestras Apps, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, cuando participa en actividades en nuestra plataforma (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en concursos, certámenes o sorteos), eventos, o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra manera.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
– Nombre y datos de contacto: cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestros Servicios, nosotros, o nuestros proveedores que actúan en nuestro nombre, podemos recopilar los siguientes tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales: su nombre, fecha de nacimiento, número de seguridad social, número de identificación del conductor, número de identificación personal, dirección, teléfono, correo electrónico, datos completos de la cuenta bancaria y/o números de tarjetas de crédito que usted vincula a su cuenta de Airtm o que introduce cuando utiliza los Servicios de Airtm, y su país y estado de residencia. Airtm utilizará esta información para satisfacer sus solicitudes y prestar los Servicios correspondientes.
– Credenciales: recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta;
– Datos de las transacciones: Airtm recopila datos de transacciones relacionadas con eluso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y hora en que se prestó, la información de su cuenta financiera, el importe cargado y otros detalles relacionados con la transacción.
– Datos de inicio de sesión en redes sociales: le ofrecemos la opción de registrarse utilizando los datos de su cuenta en las redes sociales, como su cuenta de Facebook, Google u otras redes sociales; si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección denominada «Inicio de sesión en redes sociales».
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2.2 Información recopilada automáticamente
→ En resumen: cierta información – como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros sitios web.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios; esta información no revela directamente su nombre o información de contacto, pero puede incluir otra información que sea razonablemente susceptible de ser asociada con usted, como la información sobre el dispositivo y el uso, la dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
En algunos casos, la información se recoge automáticamente mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra Declaración sobre cookies.
2.3 Información recopilada a través de nuestras Apps
→ En resumen: Podemos recopilar información relativa a tu geolocalización, dispositivo móvil, notificaciones emergentes y permisos de Facebook cuando utilizas nuestras Apps.
Tenga en cuenta: Información importante sobre los permisos de la plataforma.
La mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Estas plataformas móviles tienen diferentes sistemas de permisos para obtener su consentimiento. La plataforma aplicable puede notificar al usuario la primera vez que la aplicación Airtm solicite permiso para acceder a determinados tipos de datos y permitirle dar su consentimiento (o no) a dicha solicitud. Por ejemplo, los dispositivos Android le notificarán los permisos que solicitan nuestras aplicaciones antes de que las utilice. Si no está de acuerdo en dar permiso a nuestras Apps para utilizar la información solicitada, por favor, no utilice nuestras Apps.
Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:
– Información de geolocalización: si permite que las Apps accedan a los servicios de localización a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil («plataforma»), podemos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
– Acceso al dispositivo móvil: podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil. Por ejemplo, si usted permite que las Apps accedan a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por su plataforma móvil, podemos acceder y almacenar nombres e información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones sociales a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento del consentimiento o la recopilación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
– Datos del dispositivo móvil: podemos recopilar automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.
– Datos de comunicación: los Servicios ofrecidos por Airtm facilitan la comunicación entre usuarios verificados de Airtm. En relación con la facilitación de este servicio, Airtm recibe datos de comunicación, incluyendo la fecha y hora de la comunicación y el contenido de la misma.
– Notificaciones emergentes: podemos solicitar el envío de notificaciones emergentes relativas a su cuenta o a la aplicación móvil. Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
– Información de registro: cuando usted interactúa con los Servicios, recopilamos registros del servidor, que pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, las fechas y horas de acceso, las características de la aplicación o las páginas visitadas, los bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, el tipo de navegador y el sitio o servicio de terceros que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios.
– Inicio de sesión en redes sociales: Si inicia sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de terceros, como una cuenta de Facebook o una cuenta de Google, nosotros, por defecto, accedemos a la información básica de su cuenta puesta a disposición por ese tercero. Por ejemplo, si inicia sesión a través de su cuenta de Facebook, accedemos a su nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de la foto de perfil, así como a otra información que usted decida hacer pública. También podemos solicitar el acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, ingresos y «me gusta», y usted puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de los permisos.
2.4 Información recopilada de otras fuentes
→ En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de medios sociales y otras fuentes externas.
Airtm también puede recibir información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando un usuario solicita servicios, otros usuarios pueden proporcionarnos una valoración de usuario tras realizar una transacción P2P.
También podemos recibir datos sobre nuestros usuarios a través de terceros. Esto puede incluir datos técnicos de socios analíticos y publicitarios como Google, bases de datos públicas, oficinas de crédito, socios de verificación de identidad, revendedores y socios de canal, socios de marketing conjunto y plataformas de medios sociales. Nuestros socios de verificación de identidad utilizan una combinación de registros gubernamentales e información pública disponible sobre usted para verificar su identidad. Esta información incluye su nombre, dirección, función laboral, perfil de empleo público, historial de crédito, situación en las listas de sanciones mantenidas por las autoridades públicas y otros datos relevantes.
Airtm obtiene dicha información para cumplir con sus obligaciones legales, como las leyes contra el blanqueo de capitales.
3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
→ En resumen: En general, utilizamos la información personal para crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros servicios, contenidos y publicidad, así como para fines de prevención de pérdidas y fraudes.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una serie de fines comerciales que se describen a continuación:
– Intereses comerciales legítimos («Fines comerciales»);
– Para celebrar o ejecutar un contrato con usted («Razones contractuales»);
– Para cumplir con nuestras obligaciones legales («Razones legales»).
Utilizamos la información que recogemos o recibimos para los siguientes fines:
– Creación de la cuenta. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales y sus credenciales o sus datos de acceso a las redes sociales (según corresponda) para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de acceso a la misma, con su consentimiento. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), también utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión de la misma. Para más información, consulte la sección «¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
– Verificación de la identidad. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los identificadores nacionales, los datos de geolocalización y la información recopilada de otras fuentes, como nuestros socios de verificación de identidad, para verificar su identidad. Lo hacemos por motivos legales, como el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de verificación de identidad, consulte la sección «¿Con quién se compartirá su información?» de esta Política de Privacidad.
– Marketing. Utilizamos su nombre completo, datos básicos de contacto y ubicación geográfica para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la información sobre «Sus derechos de privacidad» más adelante).
– Administración de cuentas. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recogidos automáticamente para enviarle información administrativa. Le enviamos esta información por motivos comerciales, legales y/o en algunos casos por motivos contractuales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
– Prestación de los servicios. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recogidos automáticamente para prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus transacciones e intercambios realizados a través de los Servicios. Utilizamos esta información por razones contractuales.
– Testimonios (opiniones). Utilizamos su nombre, su correo electrónico y otros datos testimoniales que nos proporciona para publicar opiniones y comentarios relacionados con los Servicios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros.
– Publicidad dirigida. Utilizamos sus datos básicos de contacto, su dirección de correo electrónico y su ubicación para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos trabajar con terceros para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida que se entrega en relación con su uso de los Servicios, consulte nuestra Declaración de Cookies.
– Comentarios. Utilizamos su nombre completo, su correo electrónico y los datos de sus transacciones para solicitar sus comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
– Seguridad y protección. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los identificadores nacionales, sus datos financieros y de transacciones y la información recopilada de otras fuentes, para proteger nuestros Servicios, con fines comerciales y/o por motivos legales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude) y para cumplir con nuestras obligaciones legales nacionales e internacionales.
– Comunicaciones entre usuarios. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, así como sus datos financieros para permitir las comunicaciones entre usuarios, con su consentimiento.
– Cumplimiento. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, documentos nacionales de identidad, sus datos financieros y de transacciones, los datos recopilados automáticamente y la información recogida de otras fuentes para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, con fines comerciales, por motivos legales y/o en algunos casos por motivos contractuales.
– Citaciones y otras solicitudes legales. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus documentos nacionales de identidad, sus datos financieros y de transacciones, los datos recogidos automáticamente y la información recopilada de otras fuentes para responder a las solicitudes legales y evitar perjuicios, por motivos legales. Por ejemplo, si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. En general, podemos utilizar sus datos para resolver disputas, cobrar tarifas y resolver problemas.
– Fines comerciales internos. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los datos de sus transacciones, los datos de comportamiento y otros datos recogidos automáticamente y la información recopilada de otras fuentes para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros servicios, nuestro marketing y la mejora de su experiencia de usuario. También utilizamos la información para el control de calidad y la formación del personal.
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?
→ En resumen: Compartimos la información para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos y para cumplir con las obligaciones comerciales.
Nos ocupamos de permitir que sólo accedan a su información personal quienes la necesiten razonablemente para realizar sus tareas y deberes, y de compartirla con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a ella. Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted tal y como se describe en la presente Política de Privacidad o como se describió en el momento de la recopilación o el tratamiento, incluso para los siguientes fines:
– Identidad – Verificación: compartimos su información con servicios de verificación de identidad de terceros para cumplir con la normativa aplicable y para hacer un seguimiento de nuestros usuarios y evitar actividades ilegales. Este intercambio permite a Airtm confirmar su identidad comparando la información que nos proporciona con los registros públicos y otras bases de datos de terceros. Estos proveedores de servicios pueden crear datos derivados basados en su información personal que sólo pueden utilizarse en relación con la prestación de servicios de verificación de identidad y prevención del fraude. Los socios de Airtm para la verificación de la identidad son:
Onfido Limited
Compartimos su información con Onfido Limited («Onfido») para verificar su identidad y cumplir con los requisitos reglamentarios. Airtm sólo comparte su información con Onfido de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Onfido es tratada por Onfido de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://onfido.com/privacy/.
Compartimos su información con Persona Identities Inc («Persona») para verificar su identidad y cumplir con los requisitos reglamentarios. Airtm sólo comparte su información con Persona de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Persona es tratada por Persona de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://withpersona.com/legal/privacy-policy.
Kount Inc.
Compartimos su información con Kount Inc. («Kount») para realizar un seguimiento de las transacciones y detectar el fraude. Airtm sólo comparte su información con Kount de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Kount es tratada por Kount de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://kount.com/legal/privacy-policy/
– Cumplimiento de leyes y reglamentos: podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
– Intereses vitales y derechos legales: podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
– Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros: podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing.
También podemos permitir a terceros seleccionados que utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre la forma en que usted interactúa con los Servicios a lo largo del tiempo: esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. También permitimos que determinados socios publicitarios recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio con el fin de ofrecer anuncios más relevantes, para la medición y el análisis de las campañas publicitarias, y para la detección de fraudes y la elaboración de informes. Para obtener más información sobre la publicidad en línea y cómo puede controlar parte de esta actividad, consulte nuestra Declaración sobre Cookies. A menos que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos ni alquilamos su información, ni comerciamos la misma con terceros con fines promocionales.
– Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
– Anunciantes de terceros: podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios cuando usted visita los Servicios. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web contenida en las cookies de la web y en otras tecnologías de seguimiento con el fin de ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios de su interés (consulte nuestra Declaración sobre cookies para obtener más detalles).
– Afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta asociada u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
– Socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
– Podemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
– Otros usuarios y público en general: con otros miembros para que puedan llevar a cabo una transacción peer-to-peer (persona a persona) solicitada.
Además, cuando usted comparte información personal (por ejemplo, publicando comentarios, contribuciones u otros contenidos en los Servicios) o interactúa de otro modo con las áreas públicas del Sitio o la App, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Sitio y nuestra App a perpetuidad.
Si usted interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
→ En pocas palabras: aunque no utilizamos Cookies de origen, sí utilizamos Cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para acceder a la información. Por ejemplo, las Cookies de localización y AWS Cloudfront ayudan a Airtm a proporcionar una experiencia localizada: las utilizamos para verificar si nuestro servicio se presta en su país y para proporcionar el servicio en su idioma preferido.
Además de nuestras tecnologías de rastreo, también podemos utilizar varias Cookies y tecnologías de terceros para informar de las estadísticas de uso del Servicio, ofrecer anuncios en y a través del Servicio, etc. Por favor, consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías.
6. ¿CÓMO TRATAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
→ En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros sitios web utilizando una cuenta de medios sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de medios sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Google): cuando decida hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de medios sociales.
La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública. Si inicia sesión mediante Facebook, también podemos solicitarle acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, ingresos y “me gusta”, y usted puede elegir concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de los permisos.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que se le indiquen de otra manera en los Servicios; tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros, por lo que le recomendamos que revise su política de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
7. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?
→ En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Compartimos información a nivel mundial, tanto internamente entre Airtm y sus filiales, como externamente con nuestros socios, proveedores y terceras partes con aquellos con los que se Airtm y usted se conectan y comparte a nivel mundial de acuerdo con esta Política de Privacidad. Su información puede, por ejemplo, ser transferida o transmitida a, o almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países fuera de donde usted vive para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que estas transferencias de datos son necesarias para prestarle nuestros servicios. Si el país de destino no tiene leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país, tomaremos medidas para transferir su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
8. ¿CUÁL ES SU POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
→ En pocas palabras: No somos responsables de la seguridad de la información que usted comparte con los proveedores de terceros que anuncian nuestros sitios web, pero que no están afiliados a ellos.
Los Servicios pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles.
No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que usted proporcione a terceros: cualquier dato recogido por terceros no está cubierto por esta Política de Privacidad y no somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Servicios de los Sitios o desde ellos.
Usted debe revisar las políticas de los terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para que respondan a sus preguntas.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
→ En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines expuestos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
En general, conservamos su información personal durante 5 años a partir de la fecha en que deja de ser nuestro cliente, tal y como exigen las leyes de secreto bancario y de lucha contra el lavado de activos que debe cumplir Airtm. Los criterios utilizados para determinar el periodo de conservación de la información personal sobre usted varían en función de la base legal bajo la que procesamos la información personal:
– Consentimiento. En los casos en que el tratamiento de la información personal se base en su Consentimiento, generalmente conservaremos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir el acuerdo subyacente con usted, sin perjuicio de su derecho, en determinadas circunstancias, a que se borren algunos de sus datos (como se describe con más detalle en nuestra Política de Derechos de Privacidad).
– Fines comerciales. Cuando tratemos sus datos personales para nuestros fines comerciales, generalmente conservaremos dicha información durante un período de tiempo razonable basado en el interés particular, teniendo en cuenta los intereses fundamentales y los derechos y libertades de los interesados.
– Motivos contractuales. Cuando tratamos la información personal por motivos contractuales, generalmente conservamos la información durante la duración del contrato más un período de tiempo limitado adicional que es necesario para cumplir con la ley o que representa la prescripción de las reclamaciones legales que podrían surgir de la relación contractual.
– Razones legales. Cuando procesamos información personal en base a una obligación legal, generalmente conservamos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir con la obligación legal. En algunos casos, es posible que necesitemos aplicar una «retención legal» que retenga la información más allá de nuestro período de retención típico cuando nos enfrentemos a la amenaza de una reclamación legal. En ese caso, retendremos la información hasta que se elimine la retención, lo que normalmente significa que la reclamación o la amenaza de reclamación se ha resuelto.
En todos los casos, además de las finalidades y los fundamentos jurídicos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, así como el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Llegado el caso de que esto no sea posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.
10. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
→ En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas diseñadas para proteger su información personal.
Airtm ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal procesada: protegemos su información personal manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Utilizamos protecciones de red como cortafuegos y encriptación de datos y autorizamos el acceso a la información personal sólo a aquellos que requieren acceso para cumplir con sus responsabilidades laborales.
Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que los Servicios sean 100% seguros y que la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro, utilizar una contraseña segura y tomar medidas de seguridad básicas personales (por ejemplo, no comparta los datos de su cuenta y sus contraseñas con otras personas y recuerde que Airtm nunca le pide su contraseña u otros datos de la cuenta por correo electrónico, mensaje de texto o medios similares).
Además, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmita o reciba a través de Internet o de una conexión inalámbrica, incluyendo el correo electrónico, el teléfono o los SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez que sale y hasta que nos llega. Si tiene motivos para creer que sus datos ya no son seguros, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o la dirección postal indicadas en la sección 14.
11. RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
→ En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con los mismos.
No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos: al utilizar la plataforma, usted deberá declarar que tiene al menos 18 años.
Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros.
Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros lo antes posible (en la sección 13 encontrará los datos de contacto).
12. CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
→ En resumen: En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de Estados Unidos, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal.
Dependiendo de la legislación de cada país, sus derechos de privacidad pueden incluir
– El derecho a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal;
– El derecho a solicitar la rectificación de su información personal;
– El derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
– El derecho a restringir el tratamiento de su información personal;
– Si procede, el derecho a la portabilidad de los datos;
– Si procede, el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal;
– En caso de que nos basemos en su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad, también puede tener derecho a retirar su consentimiento para dicho tratamiento.
Si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos (es decir, la autoridad de supervisión). Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, en Suiza o en el Reino Unido, aquí encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos. Sin embargo, le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección «Contacto» para que tenga la oportunidad de abordar sus preocupaciones directamente y para que podamos encontrar una solución juntos antes de presentar una queja.
Para más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos, consulte nuestra Política de Derechos de Privacidad.
13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
→ En resumen: Sí, actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad, podemos notificarlo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
14. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a [email protected] o envíenos una carta a
Airtm Inc.
8 The Green, STE 300, Dover
DE 19901
US
Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Última actualización mayo, 2023
INTRODUCCIÓN
Esta Política de Derechos de Privacidad complementa la Política de Privacidad de Airtm. Los términos utilizados pero no definidos en esta Política de Derechos de Privacidad tienen el significado establecido en nuestra Política de Privacidad.
En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de Estados Unidos, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Dado que su privacidad es importante para nosotros, concedemos los derechos descritos en esta Política de Derechos de Privacidad a todas las personas cuya información controlamos, independientemente de su ubicación.
Airtm otorga a las personas los derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO, BORRADO, OBTENCIÓN DE UNA COPIA U OBJECIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Para ejercer sus derechos, siga el proceso descrito en esta Política de Derechos de Privacidad.
DERECHOS DE PRIVACIDAD: LO QUE HAY QUE SABER
A continuación se detallan sus derechos con respecto a la información personal procesada por Airtm. Sólo le permitimos ejercer estos derechos con respecto a su propia información personal, a menos que la persona a la que se refiere la información le haya autorizado expresamente a realizar una solicitud.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal (sujetos a ciertas limitaciones según la legislación aplicable):
Tenga en cuenta que si el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores limita nuestra capacidad de procesar la información personal, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de otro modo en el futuro.
3. CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD
Puede solicitar el ejercicio de uno de los derechos enumerados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto establecida en nuestra Política de Privacidad. Por favor, rellene el siguiente formulario web: Formulario web de solicitud de derechos de privacidad (si no tiene una cuenta de Google, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una versión en PDF del mismo formulario anterior).
Para ciertos tipos de solicitudes, es posible que le pidamos información adicional para ayudarnos a considerar las solicitudes y responder adecuadamente.
En la mayoría de los casos, responderemos a sus solicitudes de derechos de privacidad de forma gratuita. Sin embargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a no atender su solicitud o a cobrarle una tarifa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. También nos reservamos el derecho a no atender su solicitud si hacerlo supone un esfuerzo desproporcionado.
4. PLAZOS Y PROCEDIMIENTO
En un plazo de 30 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de su solicitud, evaluaremos su petición y la cumpliremos en la medida en que determinemos que estamos obligados a hacerlo. Este plazo podrá ampliarse hasta 60 días cuando existan causas justificadas.
Nos reservamos el derecho a no atender las solicitudes en aquellas circunstancias en las que no estemos obligados a hacerlo en virtud de la legislación aplicable.
5. AYUDA DEL EQUIPO DE CUMPLIMIENTO PARA PRESENTAR SOLICITUDES
Si necesita ayuda para preparar su solicitud de derechos de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
6. NO CONFORMIDAD
Si no está satisfecho con la respuesta de Airtm a su solicitud de derechos de privacidad o cree que Airtm no está cumpliendo con la legislación aplicable, puede seguir los siguientes pasos:
Póngase en contacto con Airtm para recordarnos su solicitud, y nuestras obligaciones en virtud de esta política. Tenga en cuenta que es posible que recibamos un gran volumen de solicitudes y que tardemos entre 1 y 2 semanas o más en responder.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en la jurisdicción en la que vive o trabaja o en la jurisdicción en la que tuvo lugar la presunta violación. A continuación encontrará una lista de las autoridades de control potencialmente aplicables:
|
Argentina |
AAIP https://www.argentina.gob.ar/aaip |
|
Brazil |
ANPD https://www.gov.br/anpd/pt-br |
|
Colombia |
SIC https://www.sic.gov.co |
|
Chile |
Consejo para la Transparencia
|
|
European Union |
Please refer to the following link to find the applicable Supervisory Authority: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm |
|
Perú |
ANDP https://www.gob.pe/anpd |
|
UK |
Information Commissioner’s Office https://ico.org.uk/ |
|
USA |
Consumer Financial Protection Bureau https://www.consumerfinance.gov/ |
7. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a [email protected] o envíenos una carta a
Airtm Inc.
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US
Estaremos encantados de escuchar cualquier comentario y responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Última actualización mayo, 2023
INTRODUCCIÓN
Airtm («nosotros») utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento en su sitio web y sus Apps («Servicio»), y esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo nosotros y otros terceros utilizamos las cookies y las tecnologías de seguimiento, sus opciones como usuario en relación con las cookies y las tecnologías de seguimiento, y mayores precisiones sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeñas piezas de datos, almacenadas en archivos de texto, y en su ordenador u otro dispositivo cuando se cargan los sitios web en un navegador. Se utilizan ampliamente para «recordarle» a usted y a sus preferencias, ya sea para una sola visita (mediante una «cookie de sesión») o para múltiples visitas repetidas (utilizando una «cookie persistente»). Garantizan una experiencia consistente y eficiente para los visitantes, y realizan funciones esenciales como permitir que los usuarios se registren y permanezcan conectados.
Tanto los sitios web como los correos electrónicos HTML pueden contener también otras tecnologías de seguimiento, como «balizas web» (web beacons) o «píxeles» (pixels). Se trata normalmente de pequeñas imágenes transparentes que nos proporcionan estadísticas, con fines similares a los de las cookies. A menudo se utilizan junto con las cookies, aunque no se almacenan en su ordenador de la misma manera. Como resultado, si usted desactiva las cookies, las balizas web pueden seguir cargándose, pero su funcionalidad estará restringida.
Cookies de origen y de terceros
Las cookies de origen son cookies que pertenecen a la empresa y que nosotros colocamos en su dispositivo; y las cookies de terceros son cookies que otra parte coloca en su dispositivo a través de nuestro sitio.
Cookies de sesión
Las Cookies de Sesión son cookies temporales que se utilizan para recordarlo durante el curso de su visita al sitio web, y expiran cuando usted cierra el navegador web. Una vez que usted cierra el navegador, todas las Cookies de Sesión son eliminadas.
Cookies persistentes
Las cookies persistentes son cookies que son almacenadas por el navegador web en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina. Las Cookies Persistentes se utilizan para recordar sus preferencias dentro del sitio web y permanecen en su computadora o dispositivo móvil incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el ordenador. Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento de los usuarios y establecer patrones de visita, de modo que podamos mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web para usted y otras personas que lo visiten. Estas cookies también nos permiten ofrecer publicidad dirigida y medir la eficacia de la funcionalidad y la publicidad de nuestro sitio.
3. COOKIES DE AIRTM, ALMACENAMIENTO LOCAL Y ALMACENAMIENTO DE SESIÓN
Aunque en Airtm no utilizamos ninguna cookie de origen, sí utilizamos el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión. El Almacenamiento Local y el Almacenamiento de Sesión se utilizan para almacenar datos en el navegador y son accesibles sólo desde el lado del cliente; esto significa que los servidores web no pueden acceder a ellos directamente.
La principal diferencia entre el almacenamiento local y el de sesión es que, mientras que el almacenamiento local no tiene fecha de caducidad, el de sesión se borra cuando se cierra la pestaña del navegador, de ahí el nombre de «sesión».
4. COOKIES DE TERCEROS
Aunque no utilicemos Cookies de origen, podemos utilizar diversas cookies de Terceros para informar de las estadísticas de uso del Servicio, ofrecer anuncios en y a través del Servicio, etc. Usted puede gestionar la configuración de las Cookies de Terceros a través de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones. Por favor, vaya al Apéndice A para ver la lista de nuestras Cookies de Terceros.
5. ¿CUÁLES SON SUS OPCIONES CON RESPECTO A LAS COOKIES?
La mayoría de los navegadores web le permiten elegir si acepta las cookies, y la mayoría también le permiten eliminar las cookies ya instaladas. Las opciones disponibles y el mecanismo utilizado varían de un navegador a otro. Estos ajustes del navegador suelen encontrarse en el menú de «opciones», «herramientas» o «preferencias». También puede consultar el menú de «ayuda» del navegador. Por ejemplo:
Configuración de las cookies en Internet Explorer
Configuración de las cookies en Firefox
Configuración de las cookies en Chrome
Configuración de las cookies en Safari
Existen herramientas en línea para borrar todas las cookies dejadas por los sitios web que ha visitado, como www.allaboutcookies.org; y para los usuarios del EEE y el Reino Unido, https://www.youronlinechoices.eu/.
La mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad basada en intereses. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.
6. OTRAS TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN
Además de las Cookies de terceros, existen otras tecnologías de identificación que podemos utilizar o permitir en nuestros Servicios:
1. Las «etiquetas de píxel» (también denominadas balizas o píxeles) son pequeños bloques de código instalados en (o llamados por) una página web, una aplicación o un anuncio que pueden recuperar cierta información sobre su dispositivo y su navegador, incluyendo, por ejemplo: el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo y la versión del navegador, el sitio web visitado, la hora de la visita, el sitio web de referencia, la dirección IP y otra información similar, incluido el pequeño archivo de texto (la cookie) que identifica de forma exclusiva el dispositivo. Los píxeles proporcionan el medio por el cual terceros pueden establecer y leer las cookies del navegador de un dominio que no operan ellos mismos y recoger información sobre los visitantes de ese dominio, normalmente con el permiso del propietario del dominio. Actualmente se utilizan etiquetas de píxel de Facebook y Google.
2. Los «kits de desarrollo de software» (también llamados SDKs) funcionan como los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de las aplicaciones móviles, donde los píxeles y las cookies no siempre pueden funcionar. El desarrollador principal de la aplicación puede instalar piezas de código (el SDK) de socios en la aplicación, y así permitir al socio recoger cierta información sobre la interacción del usuario con la aplicación e información sobre el dispositivo del usuario y la red. Actualmente se utilizan los kits de desarrollo de software Kount, Onfido y Leanplum.
7. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos las cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros; nuestro oficial de Cumplimiento de la Normativa – Responsable de Privacidad le responderá lo antes posible.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal:
Correo electrónico: [email protected]
Airtm Inc.
8 The Green, STE 300, Dover
DE 19901
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APÉNDICE A – COOKIES DE TERCEROS
